La consulta por videoconferencia permite realizar una valoración médica a distancia sin necesidad de desplazarse hasta Madrid. Es una modalidad de consulta online especialmente útil para pacientes que viven fuera de Madrid, en otras ciudades de España o en otros países, o que tienen dificultades para desplazarse.

A través de este sistema es posible realizar una primera valoración, revisar pruebas diagnósticas, solicitar una segunda opinión médica o llevar a cabo el seguimiento de pacientes ya conocidos.

La consulta a distancia puede ser una buena opción para:

• Pacientes con problemas relacionados con hernias discales, estenosis lumbar u otras enfermedades degenerativas de la columna.
• Pacientes que desean una segunda opinión especializada.
• Pacientes que viven en zonas donde el acceso a especialistas en cirugía de columna es limitado y desean contrastar su diagnóstico o la propuesta de tratamiento con un cirujano especializado.
• Pacientes que han recibido opiniones diferentes o tienen dudas sobre el diagnóstico o el tratamiento propuesto.
• Pacientes a los que se ha planteado una intervención quirúrgica y desean conocer una segunda opinión antes de tomar una decisión.
• Pacientes operados que continúan con síntomas.
• Pacientes que ya han sido valorados previamente y necesitan seguimiento.

Para algunas personas, además, supone una forma de obtener una valoración especializada sin tener que esperar varias semanas para desplazarse a una consulta presencial.

No siempre.

No es lo mismo el contacto directo frente a frente que la comunicación a través de una pantalla. La principal limitación de la consulta a distancia es que no permite realizar una exploración física, que en determinadas situaciones puede ser fundamental.

También existe una diferencia en la comunicación entre médico y paciente. El contacto personal aporta una naturalidad que una pantalla no siempre puede reproducir.

Dicho esto, la utilidad de esta modalidad depende mucho del tipo de enfermedad y de la información disponible.

En el caso de las enfermedades de la columna, las consultas por videoconferencia o por teléfono se adaptan muy bien a nuestro campo, especialmente cuando han sido previamente preparadas y se dispone de las pruebas de imagen y los informes necesarios.

Naturalmente, existen situaciones en las que la exploración física es necesaria y en las que será recomendable una valoración presencial.

En muchos casos podemos conocer con bastante precisión las características del problema a través de una entrevista clínica detallada.

El paciente puede explicar el tiempo de evolución de sus síntomas, dónde aparece el dolor, cómo es su intensidad y qué limitaciones produce en su vida cotidiana o en la práctica deportiva.

Previamente, además, puede hacernos llegar la documentación médica y las pruebas diagnósticas disponibles: resonancias magnéticas, radiografías, informes médicos, informes de rehabilitación o documentación de intervenciones anteriores.

Con toda esta información, una consulta por videoconferencia bien preparada puede permitir realizar una valoración diagnóstica y plantear las diferentes alternativas terapéuticas, incluida la posibilidad de tratamiento quirúrgico cuando esté indicado.

También puede explicarse qué tipo de intervención podría estar indicada y si existen alternativas, como una cirugía mínimamente invasiva, cuando las características del paciente y de la enfermedad lo permiten.

En algunos casos será posible orientar el tratamiento o solicitar nuevas pruebas. En otros, será recomendable completar la valoración mediante una consulta presencial.

Siempre que sea posible, es recomendable enviar previamente:

• Informes médicos previos.
• Resonancias magnéticas.
• Radiografías.
• Informes de rehabilitación o tratamientos realizados.
• Informes quirúrgicos, si existen intervenciones previas.

Cuanta más información relevante esté disponible antes de la consulta, más completa podrá ser la valoración.

El proceso es sencillo y está pensado también para personas que no están habituadas a utilizar herramientas informáticas.

No es necesario disponer de un ordenador, una tableta ni conocimientos especiales de informática. La consulta puede realizarse desde un teléfono móvil mediante una videollamada de WhatsApp.

Tras solicitar la consulta, el paciente recibirá unas instrucciones sencillas para enviar previamente la documentación médica y las pruebas de imagen. Para facilitar este proceso, se habilita una carpeta personal y segura en internet, asociada a la consulta, en la que el paciente o un familiar puede incorporar las resonancias, radiografías, informes médicos y demás documentación disponible.

Las instrucciones explican paso a paso cómo hacerlo. Si el paciente tiene dificultades para enviar la documentación, puede hacerlo un familiar o una persona de confianza en su lugar.

Una vez revisada la información, se acuerda el momento de la consulta y se realiza la videollamada directamente desde el teléfono móvil, habitualmente mediante WhatsApp.

Durante la consulta se analizan los síntomas, las pruebas diagnósticas y las diferentes alternativas terapéuticas, ofreciendo finalmente una orientación diagnóstica y terapéutica individualizada.

• La consulta por videoconferencia permite realizar una valoración especializada de problemas de columna sin necesidad de desplazarse a Madrid.
• Es una modalidad de consulta online especialmente útil para pacientes que viven fuera de Madrid, en otras ciudades de España o en otros países.
• Puede ser adecuada para una segunda opinión, la valoración de pruebas diagnósticas, una propuesta quirúrgica o el seguimiento de determinados pacientes.
• La consulta a distancia permite revisar previamente resonancias, radiografías e informes médicos para aprovechar mejor el tiempo de la videoconferencia.
• La ausencia de exploración física constituye una limitación y hace que no todas las situaciones puedan resolverse mediante una consulta online.
• Cuando la valoración presencial sea necesaria, se indicará al paciente.

La calidad de una consulta a distancia depende en buena medida de una adecuada preparación y de disponer de la información clínica y radiológica necesaria.

Honorarios

El coste de la consulta por videoconferencia es de 250 euros.